في مركز الندا، نولي أهمية قصوى لخصوصية مراجعينا. توضح هذه الصفحة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم الشخصية والطبية وفقاً للمعايير المهنية والقانونية.
1. المعلومات التي نجمعها
لتقديم أفضل خدمة طبية منزلية، نقوم بجمع البيانات التالية:
- البيانات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، العنوان السكني، وتفاصيل الهوية.
- البيانات الطبية: التاريخ الصحي، الأدوية الحالية، التقارير المخبرية، ونتائج الفحوصات الحيوية.
- بيانات التواصل: سجل المراسلات والاستفسارات التي تتم عبر الموقع أو تطبيقات التواصل.
2. كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم هذه البيانات للأغراض التالية فقط:
- تنسيق الزيارات المنزلية وتحديد الطاقم الطبي المناسب.
- إعداد الخطة العلاجية ومتابعة الحالة الصحية للمريض.
- التواصل معكم لتأكيد المواعيد أو إرسال نتائج الفحوصات.
- تحسين جودة الخدمات الطبية المقدمة من المركز.
3. سرية البيانات ومشاركتها
نلتزم في مركز الندا بصرامة بعدم بيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف ثالث. لا يتم مشاركة معلوماتكم إلا في الحالات التالية:
- الطاقم الطبي المباشر: الممرضين والأطباء المكلفين بحالتكم فقط.
- الامتثال القانوني: إذا تطلب القانون ذلك أو استجابة لطلب من السلطات الصحية الرسمية.
4. حماية البيانات
نستخدم تقنيات تشفير متطورة وبروتوكولات أمان صارمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى سجلاتكم الطبية. إن بياناتكم مخزنة في بيئة رقمية آمنة تخضع لرقابة دورية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع، مما يساعدنا في تطوير واجهة الاستخدام لتكون أكثر سهولة للمرضى وذويهم.
6. حقوقكم
لكم الحق دائماً في:
- الوصول إلى سجلاتكم الطبية لدينا وطلب نسخة منها.
- تحديث أو تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتكم (في حال انتهاء العلاقة التعاقدية وبما لا يتعارض مع القوانين الطبية لحفظ السجلات).
للتواصل معنا
إذا كان لديكم أي استفسار حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنكم التواصل مع إدارة مركز الندا عبر:
- البريد الإلكتروني: [info@alnadacare.com]
- رقم الهاتف: [01026974733]
- العنوان: [القاهرة، مصر]